海创物业管理有限公司招物业客服管家，工程维修技工

芬啊

海创物业管理有限公司

物业客服管家（1名，6-8K）

岗位职责：

1、负责客户来访接待工作，受理客户的咨询、报修、投诉，并做好跟进和回访工作，提升服务质量；

2、负责对物业的管理费、水电费用进行催缴；

3、客户维护，定期走访，协调客户解除问题，提高客户满意度；

4、完成领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、大专或以上学历，物业管理、行政管理等相关专业；

2、1-5年物业管理基层工作经验，工作主动，有想法；

3、熟悉客服管理相关知识，能够组织协调开展物业管理沟通工作；

4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

5、良好的协调沟通能力及抗压能力，有较强的团队合作意识。

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工程维修技工（兼IT管理员）（1名，6-7K）

岗位职责：

1、负责工业园区内厂房、公共区域的供配电、给排水、消防设施、安防监控及其它公共软硬件系统的运行管理和日常保养维护，做好各项设施设备的维护、检修工作和相关记录；

2、负责公司网络系统维护，做好数据安全和病毒防范工作，及时解决网络以及系统故障等问题；

3、领导交办的其他工作任务。

岗位要求：

1、机电一体化、电气工程、给排水工程、物业设施设备维修等工科/机电相关专业优先；

2、持有低压电工证（必备），高压电工证、特种设备操作证（电梯/消防）优先，持证上岗；

3、有一定IT知识，懂网络维修的优先考虑；

4、责任心强、吃苦耐劳，具备良好的服务意识与沟通能力；

5、身体素质身体健康，无职业禁忌病症，能适应倒班、应急加班、户外/高空作业。

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地址：顺德区北滘镇西海二支工业园海创大族机器人智造城

联系电话：

简历发至邮箱：510288927@qq.com