森和璎琦电器科技有限公司招电商客服

芬啊

森和璎琦电器科技有限公司

招聘：电商客服

岗位职责：

1、负责电商平台的售前咨询，解答客户关于产品、价格、物流等问题；

2、引导客户完成购买流程，提高客单价和转化率；

3、处理售后问题，如退换货、投诉等，确保客户满意度；

4、收集客户反馈，协助优化产品和服务。

岗位要求：

1、学历不限，熟悉电商行业规则和流程；

2、打字速度快，具备良好的文字沟通能力；

3、有电商客服经验者优先，熟悉主流电商平台操作；

4、热爱销售，具备较强的主动服务意识和销售技巧；

5、能够适应轮班工作制；8小时工作制

地址：勒流街道江义工业区光明北路6号

联系电话：

刘小姐：17324552758（有意者先加微信留下您的简历）