臻希咖啡设备制造（广东）有限公司招1688客服+助理

芬啊

臻希咖啡设备制造（广东）有限公司

一、1688客服+助理：1人，薪酬：4000-6000元/月

▲岗位内容：

1、负责 1688 千牛旺旺接待，及时回复客户询盘，解答产品参数、起订量、批发价、交期、运费、定制等 B 端客户问题，跟进询盘，提升询盘转化率。

2、售前：给客户核算报价、改价、确认订单、催付；售后处理退换货、质量异议、平台纠纷投诉，维护店铺 BSR、店铺评分淘工作。

3、客户维护：登记客户信息，跟进老客户复购，部分客户引导企业微信对接；整理客户常见问题反馈给运营。

4、熟悉 1688 平台基础规则，处理退款、投诉、平台工单，配合大促活动接待；完成上级交代的其他工作。需要有一年相关工作经验，非诚勿扰！！

5、上班时间：08:00‑12:00，13:30‑18:00，每周休息 1 天

6、福利：购买社保，全勤奖、绩效奖金、节日福利

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二、运营专员：1人，薪酬：4000-8000元/月

▲岗位内容：

1、统筹平台内容运营，策划并落地各类营销推广活动

2、日常数据分析研判，结合数据调整优化运营打法

3、协同团队完成产品上架、详情信息维护更新

▲岗位要求：

1、大专及以上学历，拥有 1-3 年电商运营实操经验

2、熟知平台运营规则，熟练运用各类办公软件

3、沟通协作能力良好，心态沉稳，可适应工作压力

4、拥有独立店铺运营能力，可推动店铺流量与业绩稳步增长

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公司福利：上班时间：8:30-12:00，13:30-18:00

入职缴纳社保，享有餐补补贴，团队工作氛围融洽

地址：大良街道五沙社区顺昌路21号之1号悦腾智能制造园3栋702室

联系电话：

陈秀秀：13318201037