乐从招聘物流收货员，售后客服

芬啊

诚聘

一、物流收货员1名

有相关工作经验  勤快能吃苦 服从工作安排 对仓库管理及整理整洁有要求；

薪资待遇面议（无工作经验务扰）。

二、物流售后客服

1. 熟悉家具大件物流特性：实木/板材/软体家具易磕碰特性，懂得简单判断破损程度，清楚包装、运输、上楼、安装各环节责任划分；

2. 熟练使用物流系统、Excel登记台账、拍照建档，会整理理赔资料；

3.沟通逻辑清晰，能同时对接客户、司机、安装工、仓库多方人员。

软性素质要求

1. 熟悉家具大件物流特性：实木/板材/软体家具易磕碰特性，懂得简单判断破损程度，清楚包装、运输、上楼、安装各环节责任划分；

2. 熟练使用物流系统、Excel登记台账、拍照建档，会整理理赔资料；

3.沟通逻辑清晰，能同时对接客户、司机、安装工、仓库多方人员。

软性素质要求

1.耐心极强，面对破损纠纷、客户抱怨情绪稳定，不顶撞、不推诿；

2.责任心强，异常订单必须全程闭环，不遗留未处理问题；

3.细心严谨：照片、单号、破损描述、金额记录准确，避免理赔纠纷；

4.抗压能力：旺季订单集中、破损频发，高强度处理多起售后。

基础任职条件

1.有物流客服、家具行业售后、电商售后经验优先；

2.了解大件物流理赔流程、物流保险基础常识优先；

3.工作细致，执行力强，每日按时完成售后台账汇总。1.耐心极强，面对破损纠纷、客户抱怨情绪稳定，不顶撞、不推诿；

2.责任心强，异常订单必须全程闭环，不遗留未处理问题；

3.细心严谨：照片、单号、破损描述、金额记录准确，避免理赔纠纷；

4.抗压能力：旺季订单集中、破损频发，高强度处理多起售后。

基础任职条件

1.有物流客服、家具行业售后、电商售后经验优先；

2.了解大件物流理赔流程、物流保险基础常识优先；

3.工作细致，执行力强，每日按时完成售后台账汇总。

地址：乐从镇水藤烂西丫工业区业成家具首层（龙威路口附近）

联系电话：

13726318346